Mensagem de saudação no WhatsApp

Criando uma mensagem de saudação no WhatsApp

A mensagem de saudação é uma ferramenta comercial desenvolvida para todos os clientes que utilizam o WhatsApp Bussines. 

Para que serve essa ferramenta? 

Ela é usada para enviar uma mensagem inicial quando o cliente entrar em contato com o número pela primeira vez ou após um período de 14 dias desde o primeiro contato. Normalmente utilizamos para orientar que o estabelecimento mudou de número.

Para criar uma mensagem de saudação, siga o seguinte passo a passo:

1. Clique em “Ferramentas comerciais”

2. Clique em “Mensagem de saudação”

3. Habilite a função “Enviar mensagem de saudação” marcando essa chave

4. Clique em “Mensagem de saudação”

5.  Escreva aqui a sua mensagem de saudação, nesse exemplo vamos informar ao cliente que mudamos de número.

Importante: Para criar um link clicável com o novo número do estabelecimento, utilize o seguinte site.

• https://wa.me/55DDXXXXXXXX
  • Lembre-se de colocar o número após o 55. Em DD, você irá colocar o DD da sua região e em XXXXXXXX você irá colocar o número novo do estabelecimento.
  • O seu link ficará parecido com esse: https://wa.me/550099999999

Em seguida, clique em “Ok” para salvar a mensagem

6. Clique em salvar e a sua mensagem de saudação estará configurada

7. Quando o cliente enviar uma mensagem, ele irá receber a mensagem de saudação. Neste exemplo, temos o link do novo número de WhatsApp e assim que o cliente clicar nesse link, ele será redirecionado automaticamente para o novo WhatsApp da loja.